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Politique de confidentialité

Cher Client,

Nous vous remercions vivement de la confiance que vous nous accordez,

Objet

La présente Politique de protection des données régissent est établie par la société Cime dentaire, société par actions simplifiée au capital de 225 000 euros, immatriculée au RCS de Clermont-Ferrand sous le numéro 449 174 994, dont le siège social est situé au 10 rue André Citroën – 63430 Pont du Château, en sa qualité d’éditrice du site Internet www.cimedentaire.com.

Elle s’adresse aux visiteurs du site www.cimedentaire.com et à ses clients de matériel, équipement et services dentaire et informatique, et fait partie intégrante des Conditions Générales de Vente de Cime dentaire. La présente Politique de Gestion des Données à caractère Personnel détermine les conditions dans lesquelles cime dentaire collecte et traite les données à caractère personnel, dans le strict respect de vos droits.

Toute utilisation du site, ainsi que tout achat de produits auprès de Cime dentaire, implique l’acceptation pleine et entière par client de la présente politique. Cime dentaire se réserve le droit de modifier à tout moment le présent document, sous réserve d’en informer client, par email, l’invitant à valider les mises à jour effectuées.

Bases légales des traitements de données à caractère personnel

Cime dentaire collecte les données des clients sur la base :

  • De leur consentement, pour toute utilisation du Site à titre gratuit ; ce consentement se manifestant par l’acceptation de la présente Politique,
  • De leur contrat conclu avec eux, à savoir les CGV acceptées, pour toute commande, et dans la mesure où les données collectées sont nécessaires au traitement de la commande,
  • D’une obligation légale, notamment pour la conservation et l’archivage des données.

 

Les données à caractère personnel sont collectées :

  • Lors de l’inscription du client ;
  • Lors de la réalisation d’une commande, et notamment le renseignement de données dans les différents formulaires du site ;
  • Lors de sa navigation sur le site (pour les cookies) ;
  • Lors de son utilisation du formulaire de contact sur le Site.

Finalité du traitement des données à caractère personnel

Cime dentaire utilise les données de ses clients pour les finalités suivantes :

  • Gérer vos accès au Site et à l’utilisation des produits proposés par le Site, notamment le traitement de vos commandes
  • Pouvoir répondre à toute demande concernant l’utilisation des produits du Site
  • Effectuer les opérations relatives à la gestion et au suivi des produits proposés par le Site
  • Constituer un fichier clients dans le but de : 
    • Adresser des newsletters ou tous messages informatifs relatifs à notre actualité et/ou toute évolution de nos produits et produits. Dans le cas où vous ne souhaiteriez pas, nous vous donnons la possibilité d’exprimer votre refus à ce sujet lors de la collecte de vos données ;
    • Adresser des publicités, et notamment des publicités ciblées. Dans le cas où vous ne souhaiteriez pas, nous vous donnons la possibilité d’exprimer votre refus à ce sujet lors de la collecte de vos données ;
    • Élaborer des statistiques d’utilisation et de fréquentation de nos produits et produits ;
    • Élaborer des statistiques anonymisées commerciales ;
    • Optimiser le fonctionnement et l’efficacité des produits proposés ;
    • Gérer la gestion des avis des personnes sur ces produits ou contenus ;
    • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Destinataires

Cime dentaire ne procède à aucune cession, gratuite ou onéreuse, des données à caractère personnel des clients à des tiers, notamment à des fins commerciales.

Il est possible que certains organismes publics, auxiliaires de justice, offices ministériels et organismes chargés d’effectuer le recouvrement de créances soient amenés à être destinataires de vos données à caractère personnel.

Nous nous réservons également la possibilité de communiquer à des tiers vos données entièrement anonymisées et sous forme agrégée, c’est-à-dire dans une forme ne permettant pas de vous identifier, de quelque manière que ce soit.

Durées de conservation

Vos données à caractère personnel ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire à la gestion de notre relation avec vous. Toutefois, les données permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, devant être conservées au titre du respect d’une obligation légale, le seront pendant la durée prévue par la loi en vigueur.

Nous conservons vos données pendant un délai maximum de trois (3) ans à compter de la collecte de vos données ou du dernier contact émanant du client ou de la fermeture de votre compte sur le Site.

Dans les 3 mois précédant l’échéance de la durée de conservation des données à caractère personnel fixée à 3 ans, nous pourrons reprendre contact avec vous afin que vous nous fassiez part de votre consentement ou non sur le fait de continuer à recevoir des informations sur nos produits.

Concernant la gestion des listes d’opposition :

Les informations permettant de prendre en compte votre droit d’opposition sont conservées au minimum trois (3) ans à compter de l’exercice du droit d’opposition.

Concernant les statistiques de mesure d’audience :

Les informations stockées dans le terminal ou tout autre élément utilisé pour identifier les clients et permettant leur traçabilité ou fréquentation ne seront pas conservées au-delà de treize (13) mois.

Concernant l’archivage des données relatives aux opérations bancaires :

A l’issue de la durée de conservation de vos données bancaires, nous vous informons que nous archivons vos données pendant un délai de deux (2) ans pour répondre à nos obligations légales, notamment en termes de lutte contre la fraude bancaire et le blanchiment d’argent.

Droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité des données

Chaque Utilisateur bénéficie d’un droit d’accès, d’opposition, de rectification, de suppression et de portabilité de ses données personnelles, conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Il a le droit de retirer son consentement à tout moment si le consentement constitue la base légale du traitement.

Il peut en particulier à tout moment se désinscrire de la mailing list du Site, ainsi de toute communication non nécessaire à la réalisation d’une Prestation, en cliquant sur le lien de désinscription prévu à cet effet.

Il peut exercer ces droits en s’adressant à la Société à l’adresse suivante :

Email : contact@cimedentaire.fr

Postale : Cime dentaire, 10 rue André Citroën 63430 Pont du Château

La demande devra indiquer les nom et prénom, adresse e-mail ou postale, de la personne concernée. La Société y répondra dans un délai d’un mois, sauf difficultés particulières, dont elle informera la personne concernée.

Gestion des cookies

Le site internet de Cime dentaire utilise des cookies afin d’optimiser son utilisation. Les cookies sont des fichiers de petite taille, qui enregistrent des informations relatives à votre navigation sur le site. Cela permet notamment de

  • Faciliter la prochaine visite du client sur le site en enregistrant ses paramètres et préférences, et en personnalisant le contenu,
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  • De mesurer l’audience de visite du site
  • Ainsi que d’assurer un meilleur fonctionnement des différentes interfaces et applications.

 

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Le consentement du client devra être recueilli pour tous les cookies. Selon l’article 4 du règlement général sur la protection des données (RGPD), ce consentement devra être libre, spécifique, éclairé et univoque.

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